Sıkça Sorulan Sorular
Üye olmalı mıyım? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Shopointcy sitesine üye olmadan alışverişinizi yapabilirsiniz. Bunun yanında online sipariş takibi yapabilmeniz, gerekli durumlarda müşteri hizmetlerimizin sizinle iletişime geçebilmesi ve üye olmanın avantajlarından yararlanabilmek için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.
Shopointcy sitesinden nasıl alışveriş yapabilirim?
Shopointcy üyeliğinizi oluşturduktan ve/veya üye girişinizi yaptıktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Shopointcy üzerinden hediye gönderimi yapabilir miyim?
Evet. Hediye gönderimi için sepet sayfamızda dilediğiniz hediye notu ve/veya ambalajı seçip ödeme sayfasına gidebilirsiniz. Seçmiş olduğunuz hediyenin ebatlarına en uygun hediye ambalajı kullanılacaktır. E-faturanız belirlediğiniz mail adresinize gönderilecektir. Ödeme sayfasında teslimat adresi bölümüne hediyeyi alacak kişinin bilgilerini girmeniz yeterli olacaktır. Herhangi bir hediye notu veya ek talepleriniz için shopointcy@serenabutik.com mail adresimizden veya 0548 871 05 05 numaralı müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Shopointcy sitesinden yapacağınız alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Kart numaranızı girdikten sonra bankanıza ait özel taksit seçeneklerinden yararlanma imkanınız olacaktır.
Shopointcy sitesinden alışveriş yapmak güvenli mi?
Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmektedir.
Whatsapp